اهمیت تیمسازی؛ چرا تیمهای خوب هم شکست میخورند؟
خیلی از مدیران تصور میکنند اگر افراد باهوش و متخصص را کنار هم قرار دهند، خودبهخود یک تیم قوی شکل میگیرد. اما تجربه سازمانهای بزرگ و کوچک نشان میدهد واقعیت چیز دیگری است.
در گوگل، سالها پیش تحقیقی انجام شد تا مشخص شود چرا بعضی تیمها عملکرد فوقالعاده دارند و برخی دیگر، با وجود نیروهای قوی، معمولی باقی میمانند. نتیجه تحقیق جالب بود:
موفقیت تیمها بیشتر از آنکه به توانایی فردی وابسته باشد، به کیفیت روابط، اعتماد و امنیت روانی در تیم بستگی دارد. به بیان سادهتر، مهارت تیمسازی از استعداد افراد تیم مهمتر بود.
بسیاری از سازمانها بعد از تجربه تعارضهای فرسایشی، تصمیمگیریهای کند و فرسودگی کارکنان متوجه میشوند مشکل در مهارت افراد نیست؛ مشکل در نبود انسجام و همکاری واقعی است.
یک تیم واقعی:
- هدف مشترک دارد
- اعضایش به هم اعتماد دارند
- ارتباط مؤثر برقرار میکنند
- مسئولیتپذیر هستند
- موفقیت را جمعی میبینند، نه فردی
تیمسازی کمک میکند این ویژگیها بهصورت آگاهانه و پایدار شکل بگیرند.
تیمسازی مجموعهای از اقدامات، تجربهها و فعالیتهاست که با هدف ایجاد انسجام، اعتماد و هدف مشترک میان اعضای یک گروه انجام میشود. صرف قرار گرفتن چند نفر در یک تیم یا دپارتمان به معنای تیم بودن نیست.
چرا امروز اهمیت تیمسازی بیشتر از همیشه است؟
سازمانها امروز سریعتر رشد میکنند، پروژهها پیچیدهتر شدهاند و فشار نتیجهگرایی بیشتر از گذشته است. در چنین فضایی، کوچکترین ناهماهنگی میتواند تبدیل به اصطکاک شود.
در بسیاری از سازمانها، مشکل اصلی کمبود تخصص نیست؛ مشکل این است که افراد یاد نگرفتهاند چگونه کنار هم کار کنند، اختلافنظر را مدیریت کنند و روی هدف مشترک متمرکز بمانند.
جالب است بدانیم حتی شرکتهایی که امروز الگوی موفقیتاند، زمانی با همین چالشها مواجه بودهاند. آنها زمانی جهش واقعی را تجربه کردند که فهمیدند باید روی کیفیت تعاملات و اعتماد تیمی کار کنند، نه فقط روی استراتژی و مهارت فردی.
در دنیای رقابتی امروز، تیمسازی دیگر یک فعالیت جانبی نیست؛
زیرساختی است که مشخص میکند یک تیم در فشارها منسجم میماند یا از هم میپاشد.
تیمسازی و بهرهوری؛ ارتباطی مستقیم
تحقیقات مختلف نشان داده کیفیت روابط کاری یکی از عوامل کلیدی افزایش بهرهوری است. تیمهایی که به هم اعتماد دارند، دوبارهکاری کمتری دارند، سریعتر تصمیم میگیرند و مسئولیتپذیرتر عمل میکنند.
به همین دلیل است که تیمسازی در سازمانها فقط یک برنامه تفریحی یا رویداد سالانه نیست؛ یک سرمایهگذاری برای عملکرد پایدار است.
سازمانها زمانی عملکرد بهتری دارند که افراد در آنها احساس تعلق، امنیت و دیدهشدن کنند.
تحقیقات دانشگاه Warwick نشان میدهد کارکنان شاد حدود ۱۲٪ بهرهوری بالاتری دارند. این شادی و انگیزه، اغلب از کیفیت روابط در تیم ناشی میشود.
جمعبندی:
موفقترین سازمانها الزاماً آنهایی نیستند که بهترین افراد را استخدام کردهاند؛ بلکه آنهایی هستند که توانستهاند از افراد، یک تیم واقعی بسازند.
اگر فکر میکنید تیم شما میتواند هماهنگتر، سریعتر و مؤثرتر عمل کند، شاید وقت آن باشد که کمی آگاهانهتر روی این بخش سرمایهگذاری کنید.
اگر دوست داشتید بیشتر درباره رویکرد ما در این مسیر بدانید، جزئیات کارگاه تیمسازی را میتوانید اینجا ببینید :
